O paciente chega no WhatsApp já dizendo o que precisa.
Conversa que começa com “oi, quanto custa?” toma o tempo da recepção e muitas vezes não anda. Com o quiz, o paciente responde algumas perguntas antes e chega dizendo o que sente e quando quer tratar.
Como fazemos
Algumas perguntas, uma conversa melhor.
- Perguntas por tratamento
Escritas para o assunto de cada campanha.
- Poucas perguntas
Responde com o polegar, sem digitar.
- Respostas na conversa
A recepção já sabe com quem está falando.
- Medição de cada etapa
Você vê onde o paciente para e o que ajustar.
O que muda
A mesma conversa, outro começo.
Como costuma ser
- “Oi, quanto custa?”
- Recepção pergunta tudo do zero
- Ninguém sabe onde o paciente desistiu
Com a Sellectum
- O paciente chega dizendo o que sente
- Respostas já na conversa
- Perguntas feitas para cada tratamento
- Cada etapa medida
Perguntas
Perguntas sobre o quiz.
Todo funil tem quiz?
Não. Montamos nos funis que pedem, quando ajuda a recepção a saber com quem está falando.
O que a recepção recebe?
A conversa no WhatsApp já com as respostas do paciente na mensagem.
O quiz já vem na gestão?
Sim. Está incluído na gestão da Sellectum.
Funciona junto com
Um time só, do anúncio à venda.
Conversa de diagnóstico
Quanto custa um paciente na sua clínica?
Na conversa de diagnóstico, entendemos o momento da clínica e dizemos com franqueza se faz sentido trabalharmos juntos. Atendemos clínicas de nutrologia e de cirurgia vascular que faturam acima de R$ 100 mil por mês.